Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Warsaw Digital Excellence Hub z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, Polska. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 22 123 45 67.

2. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)
• Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
• Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Wyrażonej zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Realizacji umowy lub działań przedumownych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

3. Zakres Zbieranych Danych

W zależności od formy kontaktu oraz korzystania z naszych usług zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

3.1. Dane podawane przez użytkowników

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres korespondencyjny
• Dane do faktury (w przypadku zakupu usług edukacyjnych)
• Informacje zawarte w formularzach kontaktowych

3.2. Dane zbierane automatycznie

• Adres IP
• Typ przeglądarki internetowej
• System operacyjny
• Informacje o aktywności na stronie (strony odwiedzane, czas wizyty)
• Dane techniczne urządzenia

4. Cele Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Świadczenie usług edukacyjnych oraz obsługa uczestników kursów
• Komunikacja z użytkownikami i odpowiadanie na zapytania
• Realizacja procesu zapisów na programy edukacyjne
• Wystawianie faktur i prowadzenie rozliczeń
• Wykonywanie umów o świadczenie usług edukacyjnych
• Analiza statystyczna i poprawa funkcjonalności strony internetowej
• Marketing bezpośredni usług własnych (na podstawie prawnie uzasadnionego interesu)
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
• Zapewnienie bezpieczeństwa systemów informatycznych

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• Niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane
• Wymagany przepisami prawa, w tym przepisami podatkowymi (minimum 5 lat od końca roku, w którym wystawiono fakturę)
• Do momentu wycofania zgody przez użytkownika (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
• Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu (w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu)

6. Udostępnianie Danych Osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT wspierającym funkcjonowanie platformy edukacyjnej
• Biurom rachunkowym w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości
• Dostawcom usług płatniczych w zakresie realizacji transakcji
• Organom publicznym w zakresie wymaganym przepisami prawa
• Kancelariom prawnym w przypadku dochodzenia roszczeń

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych. Wszelkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu zobowiązane są do zachowania poufności i stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa zgodnie z RODO.

7. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Osobom, których dane przetwarzamy, przysługują następujące prawa:

7.1. Prawo dostępu do danych

Użytkownik ma prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy jego dane osobowe, a jeśli tak, to ma prawo dostępu do tych danych oraz informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach danych oraz planowanym okresie przechowywania.

7.2. Prawo do sprostowania danych

Użytkownik ma prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

7.3. Prawo do usunięcia danych

Użytkownik ma prawo żądać usunięcia danych osobowych, jeżeli dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub jeżeli użytkownik wycofał zgodę na przetwarzanie.

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania w przypadku kwestionowania prawidłowości danych, sprzeciwu wobec przetwarzania lub gdy dane są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

7.5. Prawo do przenoszenia danych

Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi.

7.6. Prawo do sprzeciwu

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym wobec profilowania.

7.7. Prawo do cofnięcia zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik ma prawo ją wycofać w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

7.8. Prawo do wniesienia skargi

Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]

8. Pliki Cookies

8.1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Cookies umożliwiają rozpoznanie urządzenia użytkownika oraz dostosowanie funkcjonalności strony do indywidualnych preferencji.

8.2. Rodzaje wykorzystywanych cookies

• Cookies niezbędne: zapewniają podstawowe funkcjonalności strony, w tym bezpieczeństwo i dostępność
• Cookies funkcjonalne: zapamiętują wybory użytkownika i personalizują doświadczenia
• Cookies analityczne: zbierają informacje o sposobie korzystania ze strony w celu jej optymalizacji
• Cookies marketingowe: wykorzystywane do śledzenia zachowań użytkowników w celach reklamowych

8.3. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Całkowite wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Informacje o zarządzaniu cookies w najpopularniejszych przeglądarkach dostępne są na stronach ich producentów.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń za pomocą protokołu SSL/TLS
• Regularne kopie zapasowe danych
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie do upoważnionych pracowników
• Stosowanie zabezpieczeń przed nieautoryzowanym dostępem
• Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania
• Monitorowanie bezpieczeństwa infrastruktury IT

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych. O wszelkich zmianach poinformujemy użytkowników poprzez umieszczenie informacji na stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego przeglądania polityki prywatności w celu bycia na bieżąco z zasadami przetwarzania danych.

11. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO prosimy o kontakt: